계정 및 데이터 삭제
시행일 2026.05.14
이 페이지는 다장 모바일 애플리케이션 이용자가 Google 로그인 계정 연결 및 관련 서버 데이터 삭제를 요청할 수 있는 공개 웹 경로입니다.
1. 삭제 요청 방법
아래 이메일로 계정 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 이메일: admin@emeraldtablet.dev
- 제목 예시:
[다장] 계정 삭제 요청 - 포함하면 좋은 정보:
- Google 로그인 이메일
- 앱의 마이페이지에 표시되는 앱 ID
- 삭제 요청 범위: 계정 연결 삭제, 앱 ID 데이터 삭제, 문의 기록 삭제 등
운영자는 본인 확인에 필요한 최소 정보를 요청할 수 있으며, 확인 후 관련 법령과 Google Play 정책에 따라 삭제를 처리합니다.
2. 삭제되는 정보
요청이 확인되면 아래 정보가 삭제되거나 식별이 어렵게 처리될 수 있습니다.
- Google 계정과 앱 설치 ID의 연결 정보
- 앱 설치 ID에 연결된 프리미엄, 프로모션, 구독 상태 관리 정보
- 프로모션 코드 등록 이력 및 혜택 부여 이력
- 서버에 남아 있는 검색, 추천, 오류 대응 관련 기록 중 삭제 가능한 정보
- 고객지원 문의 기록 중 삭제 가능한 정보
3. 보존될 수 있는 정보
아래 정보는 법령 준수, 보안, 부정사용 방지, 결제 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보존될 수 있습니다.
- Google Play 구독 결제 및 검증 관련 최소 기록
- 프로모션 코드 부정사용 방지와 분쟁 대응에 필요한 최소 기록
- 보안 사고 조사, 장애 대응, 법적 의무 이행에 필요한 로그
- 전자상거래, 소비자 보호, 세무 등 관련 법령상 보존이 필요한 기록
보존이 필요한 정보는 해당 목적에 필요한 범위에서만 사용하며, 보존 목적이 종료되면 삭제하거나 식별이 어렵게 처리합니다.
4. Google Play 구독 안내
다장 계정 또는 앱 데이터 삭제는 Google Play 구독의 자동 해지를 의미하지 않습니다.
이미 Google Play 구독을 구매한 경우, 이용자는 Google Play의 구독 관리 화면에서 직접 구독을 해지하거나 관리해야 합니다. 환불 및 결제 취소는 Google Play 정책과 절차를 따릅니다.
5. 처리 결과 안내
운영자는 삭제 요청 접수 후 가능한 한 빠르게 처리 결과를 이메일로 안내합니다. 요청 내용이 불명확하거나 본인 확인이 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
계정 및 데이터 삭제와 관련한 문의는 admin@emeraldtablet.dev 로 연락해 주세요.